En aquellos procesos en los que existan sentencias firmes de regulación de honorarios que no figuren en el sistema, debe tenerse presente que únicamente el Juzgado interviniente es el órgano habilitado para crear dicha regulación en la plataforma. Para ello, el Juzgado debe remitir una notificación electrónica al domicilio electrónico adhoc@colproba.notificaciones, utilizando el modelo oficial aprobado por la Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires denominado “Regulación de Honorarios Ad Hoc”. Esta es la única forma de que el expediente quede incorporado al sistema y de que el profesional pueda iniciar el trámite de cobro correspondiente.
Cabe recordar que el sistema, de manera predeterminada, sólo muestra las causas de los últimos seis meses. En consecuencia, si el expediente es anterior a ese período, será necesario modificar el filtro de fechas disponible en la parte superior de la pantalla principal, ampliando el rango temporal de búsqueda para que la causa resulte visible.
También puede utilizar el buscador ubicado en el margen superior derecho del listado para localizar el expediente ingresando el numero o parte de la caratula.
Si, pese a haberse realizado la notificación en los términos indicados, el expediente no aparece en el sistema, podrá remitirse un correo electrónico a soporte@colproba.org.ar, acompañando copia de la notificación ya cursada y consignando en el cuerpo del mensaje el CUIT del profesional, el Departamento Judicial y el Juzgado de origen, a efectos de que el área técnica verifique la incidencia y resuelva el inconveniente.